Automatikus levél küldés

Mielőtt továbbmennénk tudnod kell, hogy mikor indulhat egy automatizmus. Az automatizmus cikkben elolvashatod, milyen feltételeket lehet szabni egy indítás során. Több lehetőségünk is van az indításra, de mi azt fogjuk beállítani, hogy amikor egy feliratkozó csatlakozik egy listához (csoporthoz), azaz kitölti a feliratkozási űrlapot, és várja az első levelünket.

Tehát az első lépcső, megadjuk a startot. A start után várunk egy pár napot, ezt is beállíthatjuk, és utána mehet ki a második levél, aztán várunk két-három napot és mehet ki a harmadik levél. Arra figyeljünk, hogy amikor feliratkozik valaki, akkor az első levélben köszönjük meg neki a feliratkozást, és jelezzük, hogy hamarosan következik mindaz amiért feliratkozott. Az első időszakokban küldhetünk pár naponta leveleket, de utána álljuk be egy kiszámítható időközre, például egy hétre, azaz egy hét legyen a levelek kiküldése között.

Nem számít a rendszer szempontjából, hogy előre 10 vagy 50 beállított levelet küldünk ki, próbáljuk meg átgondolni, hogy olyan tartalmat küldjünk ki ami érdeklődésre számot tarthat.

Szeretném egy példával bemutatni, hogy hogyan lehet egy egynapos akcióra hatékonyan felhívni a feliratkozók figyelmét. Gondoljunk csak bele, Ők azért iratkoztak fel a hírlevünkre, hogy az ilyen és hasonló eseményekről hírt kapjanak.

Akkor a példa: Egy cég egy napon keresztül bizonyos kategóriájú termékeire 20% -os akciót hirdet. Elkészítettünk a landing oldalunk azt szeretnénk, ha hírlevünkből erre az oldalra érkeznének azok, akiket érdekel a termék akció.
Kiküldünk mindenkinek reggel 8-kor egy hírlevelet, ugye ez a start. Várunk 6 órát, és kiküldjük azoknak akik nem nyitották ki az elsőt, ekkor 14 óra van. Nem teljesen ugyanúgy küldjük ki, hanem a tárgyat egy picit átírjuk. Eljön az este, és úgy állítjuk be a közönségünket, hogy a harmadik levelünk este 7-8 körül menjen ki, de azoknak a felhasználóknak, akik kinyitották vagy az első, vagy a második levelet, (ebben az esetben fontos a vagy szócska, mert ha és -t használok, akkor nagyon kevés felhasználóhoz fog kimenni a harmadik levelem, mert kevesen lesznek azok, akik mind a kettőt megnyitották) és aznap nem vásároltak (vagy ha nem tudjuk összekötni a rendszert a webshopunkkal, akkor azt is beállíthatjuk, az aznap nem vásároltak helyett, hogy az első vagy a második hírlevelet megnyitották, de nem kattintottak egyik linkre sem), fontos, hogy a harmadikban figyelmeztessem őket (akár a tárgyban), hogy hamarosan vége lesz akciónak, és lemaradhatnak róla!

Amennyiben van 10 000 felhasználónk, akkor kb. így fog kinézni a nyitási és kattintási arány:

1. nyitás 25%, kattint 5%
2. nyitás 15%, kattint 3%
3. nyitás 75%, kattint 25%

Így tudjuk nagyon hatékonyan mozgatni a közönségünket, a tapasztalatok azt mutatják, hogy a vásárlások a reggeli hírlevél után kb. 11 óra felé egy picit abbamaradnak, amikor a másodikat kiküldjük egy picit emelkedik, és este pedig a harmadik levél kiküldése után az eladások szárnyalnak.

A fent említett példa a tapasztalatainkon alapszik, viszont azt megjegyezném, hogy előfordulhat, hogy a Te szegmensedben másképp is működhet hatékony, így azt már Neked kell kitapasztalnod!

Amennyiben elindítunk egy automatizmust, akkor az nemcsak levélküldésből állhat bizonyos időközönként. Beállíthatunk különböző feltételeket is, mondok egy példát: az első automatizmust úgy állítottuk be, hogy az első három levelünkben általánosan beszéltünk a termékünkről, vagy a vállalkozásunkról (bizalom elnyerése), majd a következőbe berakunk egy linket egy bizonyos termék vagy szolgáltatás kategóriáról. Itt pedig beállíthatunk egy olyan feltételt, hogy kattintott-e a benne lévő linkre vagy sem.

Nézzük azt a verziót, hogy kattintott a linkre. ekkor elindulhat egy külön sorozat, amelyben arról a termékről vagy szolgáltatásról beszélünk ami az előző linkben szerepelt, és ez így mehet tovább akár halmozottan is. Ne felejtsük, hogy egy feliratkozó, végigmehet korlátlan automatikusan beállított levélfolyamon.

A másik lehetőség, hogy nem kattintott a linkre, ilyenkor mehet tovább a levélfolyam, vagy mehet egy olyan felmérő levél is az automatizmusban, amelyben megkérdezzük, hogy melyik téma érdekli (vagy megkérdezhetjük, hogy mit vár a vállalkozásunktól, azaz miért iratkozott fel a hírlevelünkre), és a válaszától tesszük függővé a további automatizmusokat amiket előre beállítottunk. Tegyünk fel a kérdés az, hogy melyik termékkategória érdekli, van négy példaválasz, és ha mondjuk a C választ jelöli be, akkor áthelyezzük egy olyan csoportba, amihez egy olyan automatizmust építettünk, ami a C termékkategóriához kapcsolódik.

Egy picit bonyolultan hangzik pedig nem az, nézzük, hogyan néz ki egy ábrán:

Mint láthatjuk nem annyira bonyolult, csak minden lépést át kell gondolni, és amit szeretnék hangsúlyozni, mindig a felhasználók fejével próbáljunk meg gondolkodni, mi az ami érdekelhet, mi az ami számára értéket képvisel.

2 további tipp, a tökéletes automatizmus beállításához